隐私政策

更新日期:2022年2月21日

生效日期:2022年2月21日

 

欢迎您使用和接受世熠网络科技(上海)有限公司(以下简称“世熠”或“我们”)提供的产品和服务,我们的注册地为上海市普陀区真北路958号20幢528室。您在使用世熠提供的产品和服务时,请先阅读本《隐私政策》(以下简称“本政策”)。世熠希望通过本政策向您说明世熠在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,其中摘要如下:

 

您可以通过阅读完整版的《隐私政策》了解更为详尽的个人信息处理规则,完整版的《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

 

一、收集和使用个人信息的范围、方式及目的

1.1 为满足相关法律法规及相关主管部门的要求,世熠游戏用户需进行实名认证以继续使用游戏服务。世熠会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,包括姓名、身份证明等,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏,或在游戏过程中受到相应限制。

1.2 当您注册或登录账号时,需要按照世熠的指引完成注册或登录程序,在此过程中,您需要向我们提供手机号码或电子邮箱,并创建您的账号、用户名或密码。若您拒绝提供上述注册所必须的信息,将会导致您无法登录游戏,或在游戏过程中受到相应限制。

如果您使用微信、QQ或我们认可的其他第三方账号注册和登录游戏,世熠会收集您微信、QQ或其他第三方账号对应的唯一标记(包括账号昵称、头像、地区、性别等)和您主动填写的其他信息(如邮箱、生日、籍贯、性别、兴趣爱好),以帮助您完成注册、登录及获取更优质的游戏体验。

1.3在您使用世熠游戏服务过程中,我们将基于以下目的收集您的日志信息、设备信息、游戏识别信息等,具体的收集目的及收集种类如下:

(1)当您使用我们游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息:如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、游戏好友信息及互动记录、登录账号、游戏ID、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、刷新记录、发布记录、关注、收藏及分享等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录。上述信息同时会用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析,以及游戏体验优化提升。

(2)为保障您正常使用我们游戏服务,维护游戏基础功能的正常运行,提升游戏体验和保障账号安全,我们会接收并记录您所使用的设备信息设备名称、设备类型和版本、设备识别符(如IMEI、IMSI、安卓ID、OAID、GUID、IDFA)、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型信息等信息

(3)为保障账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

1.4 当您在世熠游戏中进行消费时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询交易记录,同时尽可能保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现世熠的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

1.5 在您授权同意后,世熠会收集您的地理位置信息,用于向您提供消息推送的功能,或用于寻找附近的游戏玩家。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用世熠游戏服务的主要功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.6 您在使用世熠游戏服务的过程中,通过文字、图片、语音、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时,世熠可能会收集您发送的上述信息内容,用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测,以净化游戏环境,维护健康的上网环境。

1.7 您理解并同意,世熠在提供服务的过程中,基于服务的功能和场景,可能需要您开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:

(1)相机(摄像头)权限。当您在游戏中进行拍照或扫描二维码登录我们的服务时,需要您授权我们访问您的相机(摄像头)权限;

(2)存储权限。当您在游戏中上传您设备中的图片、文件,或将游戏画面、视频储存至您的设备中,或是获取游戏资源时,需要您授权我们访问您的相册、文件等存储权限;

(3)网络权限。当您使用游戏中联网功能时,需要您授权我们访问网络权限;

(4)通讯录权限。当您希望使用邀请好友使用世熠游戏、向您认识的人分享内容等功能时,需要您授权我们访问通讯录权限。

1.7 在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、联系电话。若您拒绝提供此类信息,您将无法获得相关服务。如您为其他人订购该服务项目,您需确保,向世熠提供该订购人的前述信息之前,您已经取得其授权同意。

1.8 如果您联系世熠的客服,世熠可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全,并仅在必要范围内使用。我们还可能会保存您的联系方式、您与我们的通信记录和内容以及其他必要信息,以便为您提供客户服务。

 

二、如何收集和使用个人信息

2.1 世熠将按照本政策所述方式使用您的个人信息,若就某一功能或服务未在本政策表述,世熠在收集您的个人信息前,会通过推送通知、交互流程、网站公告、更新隐私政策方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2.2 您了解并同意,在收集您的个人信息后,世熠将通过技术手段对数据进行匿名化或去标识化处理,匿名化或去标识化处理的信息将无法识别或单独识别您的身份,在此情况下世熠有权使用已经匿名化或去标识化的信息,对其进行分析并予以商业化的利用。

2.3 根据相关法律法规规定,以下情形中处理您的信息无需征得您的授权同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;

(5)在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

 

三、如何使用COOKIES技术

3.1 世熠和第三方合作伙伴可能通过COOKIES及相关技术收集和使用您的信息,并将上述信息储存。

(1)COOKIES 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本,它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息,例如会话信息、首选语言和其他一些设置,它是一种让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。

(2)COOKIES内容通常均经过加密,安全的COOKIES技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。

3.2 世熠使用COOKIES相关技术,用于以下用途:

(1)记住您的身份。COOKIES及相关技术有助于世熠辨认您作为世熠的注册用户的身份,或保存您向世熠提供有关您的喜好或其他信息;

(2)分析您使用世熠服务的情况。世熠使用COOKIES及相关技术来了解您使用世熠服务进行了什么活动;

(3)偏好设置。COOKIES及相关技术帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的个性化设置为您提供服务。

3.3您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES。请您注意,如果您停用COOKIES,世熠有可能无法为您提供最佳的服务体验,服务也可能无法正常使用。

 

四、如何储存和保护个人信息

4.1 世熠在中华人民共和国境内收集和产生的信息,存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定、或相关主管机构的要求,世熠不会将您的个人信息转移出境。

4.2 世熠仅在实现服务目的所必需且最短的时间内或法律法规要求的期限内存储您的个人信息,如我们终止游戏服务或运营的,及其他超出存储期限情形下,我们将及时停止继续收集您的个人信息,且在终止服务或运营后且法律规定的保存期限届满后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。尽管如此,您行使删除权、撤回权、注销账号的或法律法规另有规定的除外。

4.3 世熠将采取以下措施保护您的个人信息:

(1) 世熠会采用符合业界标准的安全防护措施,以防止信息的丢失、泄露、未经授权访问或不当使用。包括但不限于利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性,采用数据访问权限控制等。

(2) 世熠通过建立保障个人信息安全的管理制度、流程和组织来管理规范信息的存储和使用。例如,通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

(3) 世熠仅允许有必要知晓这些信息的世熠员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与世熠的合作关系。

4.4 请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限性,我们无法保证信息的绝对安全。如果发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。我们会以公告、邮件、短信或官网通知等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置或补救措施,以及我们对您的应对建议。

 

五、如何分享、转让或披露个人信息

除世熠的《用户服务协议》以及本政策约定的情形外,未经您同意,世熠不会向任何第三方分享、转让、披露您的个人信息。如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至第三方的,我们会征得您对上述行为的明示同意。

5.1 个人信息的分享

世熠遵照法律法规的规定,对个人信息的分享进行严格限制。基于以下情形,我们会共享您的个人信息:

(1)向您提供世熠的服务。世熠可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现游戏所必须的核心功能或服务;

(2)维护世熠服务的安全稳定运行。世熠可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助世熠为您提供更安全及稳定的服务;

(3)履行世熠在本政策或世熠与您达成的其他协议中的义务的目的;

(4)第三方服务。为了保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,或通过第三方应用商店提供世熠游戏的,部分服务由第三方提供。我们可能会在软件中接入该第三方的SDK并收集您的个人信息。该第三方SDK的名称、接入目的、收集的个人信息、隐私政策等具体情况详见《第三方信息共享清单》,请您仔细阅读相关SDK隐私政策条款,了解对应SDK具体收集的用户信息及使用范围,以及其承担的法律责任

(5)向您提供广告推送服务。为了广告投放、评估等目的,世熠可能会向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据,但世熠仅会提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的姓名、电话号码或电子邮箱;或者世熠将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如世熠可以告知该第三方合作伙伴有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;

(6)应您的需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

(7)应您的法定监护人要求而提供您的信息;

(8)根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(9)基于学术研究而提供;

(10)法律法规规定的其他情形。

世熠仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对世熠与之共享信息的公司、组织和个人,世熠会与其签署严格的保密协定,要求他们按照世熠的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

5.2 个人信息的转让

(1)随着世熠业务的持续发展,世熠有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。世熠会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,或要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

(2)在获得您的明确同意后,世熠会向他方转让您的个人信息。

5.3 个人信息的披露

世熠在以下情况下,且采取符合业界标准的安全规则的前提下,才会披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)根据法律法规、国家标准、诉讼或政府部门强制性要求的情况下。

 

六、如何管理个人信息

6.1 个人信息的查询、修改、删除

世熠鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过在使用的世熠游戏中访问您的个人基础信息(账号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息,具体以特定游戏设置功能为准),并根据对应信息的管理方式自行完成修改和补充,此外如您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求,请联系游戏内客服或按照单项服务的具体指引进行操作,世熠将在15个工作日内进行处理。在查阅、复制、转移、更正、补充或删除前述信息时,世熠可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除,将无法恢复,请您谨慎操作。

需注意,如法律、行政法规规定的个人信息保存期限未届满,或者我们对于您提出的删除部分个人信息需求,从技术上难以实现的,我们可能无法响应您删除部分个人信息的需求,但我们不会再对相关信息进行除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。如您仍希望删除该部分个人信息,我们会建议您申请删除全部个人信息或申请注销账号。

6.2 个人信息的注销

在符合世熠单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过游戏内的注销账号指引或联系游戏内客服自助提出用户注销申请。

世熠将在您提出申请需求的15个工作日内核实您的实名信息并协助您注销账号。当账号注销后,与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定进行删除或处理。账号注销后,您将无法找回账号信息。

6.3 改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号方式改变您授权世熠继续收集信息的范围或撤回您的授权,或通过游戏内客服联系我们,进行撤回授权操作。当您撤回授权后,世熠无法基于授权内容继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

 

七、如何处理未成年人的个人信息

7.1世熠高度重视未成年人个人信息的保护问题。建议任何未成年人参加网上活动应事先取得其法定监护人的同意。世熠也将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

7.2 世熠将按照国家防沉迷政策要求,通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。

7.3 您是不满十四周岁的儿童,为保护儿童个人信息,世熠还发布了《儿童隐私保护指引》。您及您法定监护人在使用世熠游戏服务前,还应阅读该指引,只有在取得法定监护人对本政策及该指引的同意后,您方可使用世熠游戏服务。

若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用世熠游戏服务及提供个人信息。当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九条载明的联系方式与世熠联系。

 

八、通知和修订

世熠可能会适时修改本政策的条款,上述修改构成本政策的一部分。对于本政策的修改条款,世熠会在更新时以页面提示、弹窗、网站公告、游戏内通知或公告等适当的方式向您提示。若您不同意本政策的修改条款的,您可以选择停止使用世熠提供的服务,如您继续使用世熠提供的服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。

 

九、如何联系世熠

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过客服与世熠联系。您也可以将您的问题寄到如下地址:上海市普陀区金沙江路1628弄10号楼2201室。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后15个工作日内予以回复。